5 dekabr 14:53

Маркетинг дунёсидаги 108 та энг муҳим атама

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Маркетинг дунёсида жуда кўп сонли атамалар, ҳар қандай янги ўрганаётган одамни  осонликча гангитиб қўйиши. Бу саноат доимо ривожланиб бораётганини инобатга олмай, ҳатто мутахассисларни чалкаштириб юборадиган барча янги тушунчаларни пайдо қилади. Шунинг учун суръатдан орқада қолиш мумкин эмас.

Ҳар доим «мавзу доирасида» бўлишга ёрдам бериш учун биз энг кўп талаб қилинадиган 108 та атаманинг рўйхатини туздик. Уларни билиш орқали сиз ҳар доим энг сўнгги тенденцияларни тушунишингиз ва жамоангизга энг мураккаб концепцияларни тушунтиришингиз мумкин. Қани кетдик!

Топ-30 маркетинг атамалари

108 важнейших маркетинговых терминов и определений

Қуйида ҳар бир маркетолог билиши керак бўлган 30 энг муҳим атамалар рўйхатини топишингиз мумкин.

  • AI (artificial intelligence ёки сунъий онг) – онгли инсон хатти-ҳаракатларининг компьютер симуляцияси.
  • Таҳлиллар – трендларни аниқлашга ёрдам берадиган маълумотларни мунтазам йиғиш ва талқин қилиш. Маълумотлар воситалар ёки турли маркетинг платформаларида  тўпланиши мумкин.
  • ARPU – компаниянгизнинг ҳар бир маҳсулот бирлиги бўйича ўртача даромади. Формулага қуйидагича кўринади: ARPU = умумий даромад / мижозларнинг сони.
  • B2B – икки корхона ўртасида савдо ёки маркетинг.
  • B2C – бизнес ва мижозлар ёки истеъмолчилар ўртасида савдо ва маркетинг.
  • Big Data – фақатгина компьютер тенденцияларни аниқлаш учун таҳлил қилиши мумкин бўлган катта ҳажмдаги маълумотлар.
  • Товар идентификатори (Brand Identity) – товарингиз онлайн ва офлайн режимини аниқлайдиган хусусиятлар ва шахсий хусусиятлар. Бу сизнинг аудиториянгизга тақдим этиладиган хабар ва эстетика.
  • Харид қилувчининг шахси (Buyer Persona) – демографик, севимли машғулотлари, қизиқишлари ва истеъмолчиларнинг хулқ-атвори ҳақидаги маълумотларни киритган ҳолда таклифингизнинг энг яхши харидорлари ҳақида.
  • Мижозларнинг чиқиши (Churn Rate) – обуна ёки хизматни рад этган мижозлар сонини белгилайдиган кўрсаткичдир.
  • Конверсия кўрсаткичи (Conversion Rate) – муайян бир қадамни амалга оширган  истеъмолчилар улуши (харид бўлиши шарт эмас).
  • Ҳаракатлараро маркетинг (Cross-Channel Marketing) – бир хабарни бир нечта оммавий ахборот воситаларида, масалан, веб-сайтда ва ташқи рекламаларда тарғиб қиладиган маркетинг стратегияси.
  • Буюртма тушунчаси (Customer Insight) – маркетологлар ўз хабарларининг долзарблигини ошириш сизнинг мақсадли аудиториянгиз хатти-ҳаракатларининг умумий кўриниши.
    • Харидор саёҳати – маҳсулотингизни сотиб олиш учун потенциал мижознинг йўли. Бу ташкилот билан барча истеъмолчиларнинг ўзаро муносабатларини ўз ичига олади.
    • Демография – аҳолининг статистик хусусиятлари.
  • Қатъий таклиф (Hard Offer) – харидни амалга оширишни талаб қиладиган маркетинг таклифи. Кўпинча қатъий таклиф доирасида пулни маҳсулот тақдимотигача киритиш талаб этилади.
  • KPI (самарадорликнинг асосий кўрсаткичлари) – сизнинг ташкилотингиз мақсадларни амалга ошириш учун тўғри йўлни таъминлашга ёрдам берадиган ўлчовли маълумотлар.
  • Ҳаётий айланиш босқичлари (Lifecycle Stages) – мақсадли аудитория сизнинг таклифингизни қидириш ва кўриб чиқиш жараёнида, шунингдек, сотиб олиш ва сотиб олишдан кейин ўтган босқичлар.
  • Машинали ўрганиш (Machine Learning) – сунъий интеллектнинг соҳасидир, унда компьютер вазифаларни қандай бажариш кераклигини ўргатади ва тўпланган тажриба туфайли яхшиланади.
  • Маркетинг карнайи – cизнинг потенциал мижозингизнинг йўлини, ҳар бир қадамини уни сотиб олишга яқинлаштиради.
    • Маркетинг тренди – турли саноат соҳаларида маркетологлар томонидан фойдаланиладиган машҳур стратегия ёки тактика.
  • Бозор сегменти – сизнинг мақсадли аудиториянгизга ўхшаш хусусиятларга асосланиб бўлинадиган гуруҳлар.
  • Маркетинг тадқиқотлари (Marketing Qualified Lead) – сизнинг маҳсулотингизга қизиқиш билдирган потенциал мижозлар, маркетинг бўйича жамоа улар сотиш бўйича мутахассислар билан мулоқотга тайёр эканликларини ҳисоб-китоб қилишади.
  • Эгалланган бозор – бир компания ёки маҳсулотга йўналтирилган саноат сектори.
    • Мақсад – бизнесингиз интилаётган нарса.
    • Ҳар тамонламали маркетинг (Omnichannel) – бир неча каналда тарғиб қилиш.
    • Оғриқли нуқталари (Pain Points)  – маҳсулотингиз ёки хизматингиз киритиладиган  мақсадли бозорингиз дуч келадиган муаммолар.
  • ROI (инвестицияларнинг қайтарувчанлиги) – юргизиш учун сарфланган ҳар бир доллардан ишлаб топилган пул.
  • Стратегия – ташкилотнинг барча мақсадларини бирлаштирган батафсил режа ва уларга эришиш йўлларини тавсифлаш.
  • Тактикалар – бизнес мақсадларига эришиш учун фойдаланиладиган маркетинг ишлари.
    • Мақсадли аудитория – сизнинг компаниянгиз жалб қилишни истаган бир гуруҳ одамлар, маркетинг жамоаси уларни энг яхши харидорлар деб топди.

13 та SMM атамалар

 

108 важнейших маркетинговых терминов и определений

Ижтимоий тармоқлар доимий равишда ривожланмоқда. Ҳар бир маркетолог билиши шарт бўлган SMM дунёсидан 13 та атамани келтирамиз.

  • Алгоритм – ижтимоий тармоқлар фойдаланувчиларга энг долзарб хабарларни кўрсатиш учун фойдаланадиган ички тартиблаштириш жараёни.
  • Иштирок даражаси (Engagement Rate)  – сизнинг контентингиз билан фаол мулоқот қилаётган абонентларнинг нисбати. Қуйидаги формуладан фойдаланиб ҳисоблаб чиқилади: Иштирок этиш = обуначиларнинг умумий сони / контент билан ўзаро таъсирларнинг умумий сони * 100.
  • Обуначилар / мухлислар – сизнинг брендингиз саҳифасига обуна бўлган ижтимоий тармоқлар фойдаланувчилари.
  • Ҳэштег – # рамздан кейин бир ибора бу постнинг мавзусини акс эттиради ва унинг қидирувини соддалаштиради.
  • Авторитет (Influencer) – потенциал мижозларингиз обуна бўлган ижтимоий тармоқларда машҳур бўлган шахс сизнинг маҳсулотни тарғиб қилишга ёрдам беради.
  • Кўришлар (Impressions)  – фойдаланувчиларнинг янгиликлар тасмалари таркибидаги контентингизни кўриш сони.
  • Янгиликлар тасмаси (News Feed)  – фойдаланувчининг обуначилиги ва унинг дўстлари ҳақидаги маълумот асосида яратилган ижтимоий тармоқдаги хабарлар рўйхати.
  • Қамраб олиш (Reach)  – бир постни кўрган одамларнинг умумий сони.
  • Реакциялар / лайклар – пост ёққани ёки ёқмагани учун қолдириладиган белги.
    • Ижтимоий маъқуллаш (Social Proof) – бу фойдаланувчиларнинг кўпчилиги маҳсулот ёки контентга ишонган, кўпчилик одамлар ундан фойдаланган ёки кўп фойдаланувчилар ёёкани учун ижтимоий ва психологик ҳодисадир (улар айни пайтда лайк қўйишади, улашишади ва обуна бўлишади).
  • Овознинг улуши (Share of Voice)  – Сизнинг брендингиз билан рақобатчиларга алоқадор муайян ҳудудда қилинадиган муҳокамалар улуши.
  • Ижтимоий тармоқларда акция – бир хабарга асосланиб юборилган туркум постлар, фойдаланувчиларни ҳаракатга ундаш.
  • Фойдаланувчи томонидан яратилган контент (User-Generated Content, UGC) – бренд ихлосмандлари маҳсулотингиз ёки хизматингиз ҳақида яратган контент.

Интернет-маркетингнинг 15 та атамаси

108 важнейших маркетинговых терминов и определений

Интернет-маркетинг яқинда пайдо бўлган, аммо ҳозирда тўлиқ саноатга айланган. Бу соҳадаги энг муҳим атамалар қуйида келтирилган.

  • Рад этишлар кўрсаткичи (Bounce Rate) – битта саҳифани кўргандан кейин сайтни тарк этган фойдаланувчилар сони.
    • Чат бот (Chat Bot) – сизнинг мижозларингиз билан ўзаро алоқада бўлган AI  базага асосланган онлайн хизмат. Чат ботлар худди одам билан мулоқотга тақлид қилади.
  • Ecommerce – онлайн платформалар орқали маҳсулот ва хизматларни сотиб олиш ва сотиш.
  • Геймификация (Gamification) – истеъмолчиларнинг ўйин стратегиясидан фойдаланган ҳолда сотиб олишлари мумкин бўлган маркетинг услуби.
  • Геотаргетинг (Geo-Targeting) – мижозлар жойлашган жойга асосланган контентни аниқлаш.
  • Лидларни тайёрлаш (Lead Nurturing) – маркетинг карнайи орқали потенциал мижозларни йўналтириш ва уларни харид қилишга руҳлантириш.
  • Лидларни баҳолаш (Lead Scoring) – потенциал мижозлар сотиб олиш эҳтимоли асосида рейтингларини тайёрлаш жараёни.
  • Тўғридантўғри трансляция (Livestream)  – ижтимоий тармоқларда бир ҳодисани ёзиб, эфирга узатадиган тадбир-маркетинг тактикаси.
  • Маркетингни автоматлаштириш – фойдаланувчиларга ўзларининг ҳаракатларига ва улар билан қандай алоқа ўрнатганлигига қараб, контентларни мазмунли ва автоматик тарзда юбориш жараёнидир.
  • Мобил маркетинг – контентнинг мобил қурилмаларда осон кўриниши учун қайта ташкил этиладиган интерактив реклама ҳаракати.
  • NPS (содиқлик индекси ёки Net Promoter Score) – мижозлар тажрибаси ва бренд билан алоқаларини баҳолаш воситаси.
  • Подcаст (Podcast) – муайян жой, мавзу ёки соҳага бағишланган аудио шоулар серияси.
  • UX (User Experience ёки фойдаланувчи тажрибаси) – сайт билан ўзаро муносабатларда пайдо бўлган ташриф буюрувчиларнинг ҳиссий муносабати ва реакциялари.
  • UI (User Interface ёки фойдаланувчи интерфейси) – бу сайт билан ўзаро алоқада фойдаланиладиган, масалан, очиладиган меню, тугма ва ҳоказо.
  • USP (Unique selling proposition ёки ноёб савдо таклифи) – бу компаниянинг рақибларидан ажратиб турадиган марказий таклифидир.

SEO ва пулли қидиришнинг 19 атамаси

108 важнейших маркетинговых терминов и определений

SEO ва пулли қидириш – таниқли аудиторияга мазмунини оширишга ёрдам берадиган таниқли маркетинг усуллари. Қидирув моторлар билан ишлашда сиз қуйидаги шартларни билишингиз керак.

  • CTR   (кликабеллик) – умумий одамларнинг сони ва ҳавола бўйича ўтишлар сони.
  • CRO (конвертация кўрсаткичларини оптималлаштириш) – сайтингизга ташриф буюрадиган ва кейинроқ айланадиган мижозларнинг фоизини оширишга қаратилган тактика.
  • Домен машҳурлиги (Domain Authority) – бутун сайтни тартиблаштиришдаги муваффақиятни башорат қилувчи қидирув тизимларининг метрикаси.
  • Кирувчи линк (Inbound Link) – бошқа ресурс томонидан сизнинг сайтингизга ҳавола бериш.
  • Калит сўз – категориялар бўйича қидирув натижалари таркибини тақсимлаш учун фойдаланиладиган атама.
  • Очилиш саҳифаси (Landing Page) – одатда пулли ва реклама трафиги йўналтирилган алоҳида савдо саҳифаси.
  • Кенгайтирилган калит сўз ибораси (Long Tail Keyword) – муайян маълумотларни қидириш учун ишлатиладиган калит сўзлар туркумидир.
  • Мета таъриф (Meta Description) – қидирув натижаларида саҳифангизга ҳавола остида кўрсатиладиган HTML элементи. Бу сизнинг саҳифангиз нима ҳақида эканлигини билдиради ва тавсиф 320 белгидан ошмаслиги керак.
  • No-Follow ҳаволаси – ташқи ҳавола орқали авторизацияни мақсадли манбага узатмаслик кераклигини айтадиган HTML элемент.
  • Саҳифа оптималлаштириш (On-page Optimization) – cаҳифани тартибини такомиллаштириш учун саҳифа элементларини ном теглари, мета тавсифи ва бошқалар сифатида ўзгартириш.
  • Органик трафик – сайтга реклама ёки пуллик контент орқали эмас, балки органик қидирув натижалари бўйича келган фойдаланувчилар.
  • Саҳифаларни кўриш (Page Views) – Сизнинг саҳифангизнинг кўриш сони.
  • Саҳифалар машҳурлиги (Page Authority) – сайтнинг бир саҳифанинг рейтингини муваффақиятли баҳолаш тизими.
  • PPC (pay-per-click) – бу компания ўз ресурсини эълон қилиб, ҳавола бўйича ҳар бир ўтишга пул тўлайдиган маркетинг усулидир.
  • Таъсирчан дизайн (Responsive Design) – сайт мазмуни ташриф буюрувчи фойдаланадиган қурилмага автоматик мослаштирадиган веб-дизайннинг тури.
  • Тег Title арлавҳа) – сизнинг саҳифангиз нима ҳақидалигини қидириш механизмларига ва фойдаланувчиларга айтадиган HTML элемент. Сарлавҳа узунлиги 70 белгидан ошмаслиги керак. Айнан шу ҳавола номлаш учун ишлатилади.
  • Slug – қидирув тизимининг бир постни бошқасидан фарқланишига ёрдам берадиган URL қисми. Бу ўзига хос веб-саҳифалар харитасидир.
  • Schema Markup – фойдаланувчини ҳавола орқали киришига руҳлантирувчи қидирув натижаларига қўшимча мета маълумотлар киритишнинг бир усули.
  • Ноёб ташриф буюрувчи – муайян вақт ичида камида бир марта маълум саҳифани очган сайтга ташриф буюрувчи. Ноёб меҳмонлар IP орқали аниқланади.

Электрон почта-маркетингининг 15 та атамаси

108 важнейших маркетинговых терминов и определений

Электрон почта-маркетинги мавзуларини муҳокамасида сизга нотаниш атамалар учраяптими?  Уларнинг маъносини ўрганиш вақти келди.

  • А / Б тестдан ўтказиш – энг самарали вариантни аниқлаш учун хабарларнинг икки версиясини юбориш.
  • CASL (Canadian anti-spam legislation) – фақат олувчининг розилиги билан электрон хабарларни юбориш мажбуриятини олган компаниянинг қарори.
  • CPO (Clicks Per Open) – ҳар бир очиқ хабар орқали ўтиш улуши.
  • Белгиланган IP (Dedicated IP) – сайтга ташриф буюрувчи фойдаланадиган қурилмани аниқловчи ноёб интернет манзил.
  • ESP (Email service provider)  – электрон почта провайдери, масалан, Gmail, Yandex, Mail ва бошқалар.
  • Hard Bounce – кўрсатилган электрон почта манзили мавжуд эмаслиги сабабли, жўнатувчига қайтарилган электрон хабар (ёки сизни қабул қилган киши сизни блоклаган).
  • Рўйхатни сегментация қилиш – электрон почта рўйхатини маълум тоифаларга ажратиш усули. Ҳар қандай индикаторлар, масалан, демографик маълумотлар, ҳаракатлар ва бошқалар асос бўлиши мумкин.
  • Кўп ўлчовли тест (Multivariate Testing) – энг муҳимини аниқлаш учун бир хил хабарнинг турли форматларини тест қилиш усули. А / В тестларидан фарқли ўлароқ, бу ерда битта элемент эмас, балки бир вақтнинг ўзида бир қанчаси ўзгаради.
  • Очилиш кўрсаткичи (Open Rate) – хабарингиз бир почта рўйхатида очилган вақт.
  • Очишнинг давомийлиги (Open Length) – хабарни фойдаланувчи томонидан хабарни очганидан то ёпгунига қадар ўтган вақт.
  • Прехедер (Pre-header) – хабар очилгунига қадар кўрсатиладиган мавзудан сўнг  қисқача тушунтириш.
  • Спам-фильтр (Spam Trigger) – спамга тушишига сабаб бўладиган электрон почта хабаридаги сўзлар. Бироқ, бундай  триггерларнинг чиқариб юборилиши мактубингиз қабул қилинишига кафолат бермайди.
  • Юборувчининг баҳоси (Sender Score) – унинг хабарлари қабул қилувчининг қутисига тушиб қолиш эҳтимоли асосида ташкилотнинг тавсифи.
  • Soft Bounce – юборилган хабар, лекин очилгунча жўнатувчига қайтиб келди. Бунинг сабаби, қабул қилувчининг кириш папкаси тўла ёки хабар тармоқ администратори томонидан рад этилган бўлиши мумкин.
  • Мавзу (Subject Line) – контентингиз мазмуни ҳақида гапирадиган хабарингиздаги сатр.

Контентмаркетингнинг 16 та атамаси

108 важнейших маркетинговых терминов и определений

Контент-маркетинг – блог юритишдан кўра кўпроқ нарсани англатади. Бу қийин стратегия, агар тўғри ишлатилса, брендингизнинг муваффақияти учун калит бўлиши мумкин. Энг муҳим атамаларни тушуниш янги йўналишни ривожлантиришни осонлаштиради.

  • Above the Fold – очилганида экранда пайдо бўлган веб-саҳифанинг биринчи қисми. Бундан ташқари, у браузер ойнасининг чегара остидаги экраннинг ёки саҳифанинг юқори қисмидаги 600 пикселлик майдоннинг бир қисми бўлиши мумкин.
  • Ҳамкорликдаги маркетинг (Affiliate Marketing) – икки компания орасидаги келишувга кўра, биттаси контент ёки маҳсулотни тарғиб қилади, иккинчиси маълум бир чегирмани тақдим этади.
  • Брендли контент – учинчи томон ресурсларида эълон қилинадиган яратилган бренд контенти.
  • Кейс-тадқиқот (Case Study) – муайян мавзуни ёки ташкилотни батафсил ўрганиш жараёни. Кўпинча у «Қандай қилиб» ва «Нима учун» деган саволларга жавоб беришга чақирилади.
  • Назорат қилинадиган контент (Curated Content) – бренд платформаларида нашр этилган тармоқдаги контент.
  • Контентни бошқариш тизими (CMS) – фойдаланувчиларга контент яратишда ва уни онлайн режимда бошқаришда ёрдам берадиган дастур, масалан, WordPress, Drupal.
  • Динамик контент (Dynamic Content) – фойдаланувчилар ҳаракатларига боғлиқ равишда автоматик равишда ўзгарадиган контент.
  • Электрон китоб – рақамли форматдаги китоб. Маркетологлар уларни маълум бир ҳудудда обрўни мустаҳкамлаш учун нашр этадилар.
  • Нашрлар тақвими (Editorial Calendar) – маркетологларга нашр этилган контентни кузатишига ёрдам берадиган тақвим, шунингдек келажакдаги постлар вақти ва санасини режалаштиради.
  • Доимий яшил контент (Evergreen Content) – узоқ вақтдан бери долзарб бўлиб келаётган контент.
  • Inbound-маркетинг – маркетинг стратегиясидир, унда мижозларни сафарнинг ҳар бир босқичида фойдали ва мазмунли контентга жалб этилади.
  • Натив реклама (Native Advertising) – сайтнинг визуал дизайнини кўчирадиган ва табиий контент шаклини олган реклама.
  • Микросайт – мавзуга доир брендли контент учун иккинчи даражали сайт.
  • TOFU, MOFU, BOFU – ўранинг юқори (top), ўрта (middle) ва пастки (bottom) тармоқлари.
  • Вирусли контент – тўсатдан жуда машҳур бўлиб кетадиган истаган контент.
  • «Оқ» китоб (White Paper) – маълум бир позицияни ифодаловчи ёки мақсадли аудитория муаммосини ҳал қилувчи ҳужжат.

Энди сиз энг муҳим маркетинг атамаларини биласиз. Бироқ, бу саноат доимо ривожланиб бораётганини, сўнгги тенденцияларни кузатиб боришини унутманг!

 

Манба: MePartners

 

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.




Ўртоқлашиш:
Добавить комментарий